Czas realizacji zamówienia

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione książki trafiały do naszych klientów możliwie szybko i bezpiecznie.

Jak przebiega realizacja zamówienia?

1. Złożenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z jego potwierdzeniem.

2. Płatność

W przypadku płatności online realizacja rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności. Przy tradycyjnym przelewie bankowym czas realizacji może wydłużyć się o czas potrzebny na zaksięgowanie środków.

3. Przygotowanie przesyłki

Większość zamówień przygotowujemy do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych. W przypadku przedsprzedaży lub czasowej niedostępności produktu informacja o terminie wysyłki znajduje się na stronie produktu.

4. Wysyłka

Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o wysyłce oraz numerem śledzenia, jeśli jest dostępny.

Dostawa

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem wybranych przewoźników oraz Paczkomatów InPost.

Czas doręczenia przesyłki wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu nadania, w zależności od wybranej formy dostawy i miejsca odbioru.

Ważne informacje

• W okresach promocyjnych oraz przed świętami czas realizacji może ulec wydłużeniu.

• Zamówienia są realizowane wyłącznie w dni robocze.

• O każdym etapie realizacji zamówienia informujemy drogą mailową.

Jeżeli masz pytania dotyczące statusu swojego zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: sklep@equibook.pl.