Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową.
Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku braku zgodności Produktu z umową w terminie 2 lat od dnia wydania Produktu.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Reklamację można złożyć drogą elektroniczną lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć drogą elektroniczną lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Koszty zwrotu Produktu ponosi Klient, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej lub Sprzedawca poinformuje o innej zasadzie zwrotu.
Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Adres do składania reklamacji oraz zwrotu Produktów:
EQUI BOOK Sp. z o.o.
ul. Szlak 77/222
31-153 Kraków
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google